国际包裹由于经过远距离、长时间、多中转等跨境流通作业,可能会引起包裹的外包装物和内容物变形、脏污、破损、丢件漏件等情况,所以在目的地快递的派送员派件投递时,请您注意查收。
CN2YOU温馨提醒您,如果遇到包裹严重变形或破损、丢件漏件等情况,您必须要当场与派送员进行沟通,开箱验货后签收或延迟投递(可以赢得一两天的时间去跟进国际包裹的售后服务),甚至直接向派件员索赔。
无理由拒收或达不到拒收的标准(由国际快递服务商官方网站公示为准)而拒收,会导致退件费用或加大理赔难度,甚至无法获得任何赔偿。
没人希望意外发生,但是,我们作最坏的打算,和更人性化合理化的应对,只为了给您更好的国际快递服务体验,请您获悉。