CN2YOU提供海外代购淘宝、京东等商品的服务并使广大会员有更好的购物体验而推出“慢必赔”的服务保障，顾名思义，慢必赔是指针对平台上的代购订单，自用户下单并付款起，买手客服超过24小时没有处理并进行订单采购的情况，属于“慢必赔”的保障范围。采购慢（超时没采购）的订单，可获得减免赔偿，赔偿以积分的形式直接充入您的个人积分账户，积分可无门槛使用，最高可抵扣该单减免100%代购服务费。简而言之，无特殊情况下，代购订单超24小时未进行采购就可以获得“慢必赔”的赔付。

特别说明：以下各种情况（包含但不限于），不属于“慢必赔”的保障范围：

1、代购订单中出现无法采购的商品（如卖家缺货）或商品所售卖的第三方卖家风险指数高（如淘宝一心信誉或低信誉）不建议采购的部分。

2、代购订单中出现沟通协商中等待采购的商品、预售、定制的商品。

3、代购订单中出现不能完成国际寄运的商品（如违禁品、危险物品、敏感商品），注：部分商品可能在国内可以流通寄运，但不一定支持国际快递承运的。

4、虚拟物品。

5、代购订单中出现价值过高的商品，如2万元的一个LV包包。

6、代购中使用高风险的支付账户完成支付的订单，如被系统识别为非本人账户、待验证的账号、待绑定银行卡的账户等。

7、代购商品寄运的目的地国家/地区，无法完成国际快递邮包的订单，如阿富汗某战区、巴以战区。