问题：为什么有的优惠券用不上？

回答：宝，您可以在优惠券的页面查看优惠券的使用规则，部分优惠券面额是有使用条件的，如满500减50元等。每个包裹订单只限使用1张优惠券，可以叠加积分优惠和运费活动的优惠。

问题：优惠券过期了，可以给我补发吗？

回答：宝，真的很抱歉哦，原则上优惠券过期了，是不进行补发的。但是，客服每月有一定的优惠券可以定向发放，您可以咨询客服问问看碰碰运气。