问题:使用国际转运时需要注意什么事项呢?
回答:1)请您务必要阅读并了解限制寄运物品,了解哪些物品是可以完成国际寄运的,哪些是不支持寄运的。(因为能在中国国内流通的物品,不一定可以完成国际寄运。)
2)填写转运订单时,包裹内涵物品信息一定要填写正确,尽可能如实填写,不要虚高或大幅降低货品价值,因为品名及货值在海关申报环节尤其重要,正确填写可以减少海关人员人工介入检查的几率。
3)国内寄包裹到CN2YOU中转仓时,快递面单上要写清楚收件人后面的6位字母编码,否则影响包裹签收,找不到您的编码,就耽误验货入库。
4)寄送到CN2YOU中转仓的包裹,【只能】通过一般的快递或物流公司上门派件的(送到仓库门口的,如圆通、申通、中通、顺丰快递等),绝对不能通过挂号、邮局平邮自提、或者指定地点提货的形式邮寄。
5)如果包裹已经邮寄到CN2YOU中转仓,但您没有提交转运订单,请您务必及时提交,否则仓库人员不会对包裹进行验货入库的。先寄包裹后补录订单是允许的,但是要及时提交,以免耽误仓库的后续操作。
6)如果您的转运订单信息录入有误,请您务必联系在线客服并告之正确的信息,以便客服通知仓库人员进行后续操作(如核实包裹内含货品信息等,确保包裹顺利验货入库)。如果订单录入有错漏,包裹未被CN2YOU仓库签收,您可以自行编辑修改转运订单。
7)提交转运订单时,要留意页面的服务事项,如原箱直邮、开箱验货、取出吊牌等仓库作业项目,按您的需求选择,以免增加仓库人员的工作量及包装材料的消耗。如果您要求取出吊牌或去掉包装等操作,是不可逆反的,因为取出的吊牌和包装会被扔掉的。
8)特别注意:如果您自行在淘宝/京东等网站上购买商品,再进行转运时,一定要把淘宝/京东网站上的收货地址修改为您在CN2YOU平台的中转仓地址(我的-个人中心-转运中转仓地址)且收件人后的6位字母编码必填,填写后,淘宝/京东卖家发货就会发到CN2YOU仓库了。
9)其他注意事项,请您多联系在线客服咨询,客服将为您提供更多的解答,具体问题具体分析,一起畅顺地完成包裹的国际寄运。