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免二次确认规则/条款

文章描述:在使用CN2YOU的代购服务为您代购淘宝的商品时,若遇到异常情况,需您提供授权(免二次确认)的处理操作方式。

《免二次确认条款/规则》是由您自主选择的非强制性的授权性操作指令,CN2YOU针对您的授权与否对代购订单的进一步操作进行不同的处理方式(勾选该选项时(系统默认勾选),为确认授权;未勾选该选项时,为不授权。)

无需与您再次沟通确认(即免二次确认)的情况(包括但不限于):

1、代购订单内若含有商品(部分)无法完成购买/采购时,(商品属性为违禁品、卖家缺货、订单价格与商家售价不符、国内运费不符等),CN2YOU买手/客服将【直接继续采购】可购买的剩余部分商品;而无法完成采购的部分将直接进行退款(退款到您的账户余额);商品的差价及运费的差价,将按【多退少补】的规则进行处理。

2、代购订单内若含有违反国际包裹寄运规则(限制/违禁/禁运等)的商品时,CN2YOU买手/客服将对该商品直接退款(退款到您的账户余额)。

3、代购订单内若含有商品处于缺货或在售库存不足的状态时,CN2YOU买手/客服将对该商品直接退款(退款到您的账户余额)。

特别说明:如果您未勾选《免二次确认条款/规则》时,CN2YOU买手/客服在处理代购订单的过程中遇到异常情况时,将会给您发送邮件、站内信、留言等信息,需要您确认后才会进行下一步的操作。

《免二次确认条款/规则》是本着“以用户为中心”的宗旨而进行优化业务流程时发现有利于提升用户体验的举措,可以减少买手/客服与您的多次沟通而大大缩短处理订单的时间,强烈建议勾选并授权处理。

特别说明:如因您勾选《免二次确认条款/规则》(系统默认勾选,若您未进行修改,则视为您同意勾选,并同意该项授权)后,对CN2YOU买手/客服按此规则进行的后续操作并不认同、产生的不愉快的交易体验或引起交易损失,该责任由您自行承担。(举个例子:如果您提交的订单中同意了免二次确认条款,CN2YOU客服按订单采购时,发现部分商品因缺货无法购买,而客服将继续采购其他商品,但,您在后续的时间里发现,缺货的商品没有采购,那么这个订单也不想买了,从而发起需要退款、退货退款、退换货等售后申请,继而产生相关的售后费用,该费用由您自行承担。