国际包裹寄运都将必经过寄件始发地海关（中国）及签收地的目的地海关，而海关检查包裹通常是通过部分邮包抽样检查（如私人物品、样品类邮包）、特定邮包特殊检查等方式进行，一般情况下，私人物品或样品类邮包被抽检的几率不大，所以通常可以顺利通关，但，不是100%不被抽检而顺利通关。

如果在海关抽检环节，海关人员认为您的包裹体积较大、重量太重或含有敏感物品等情况，海关会将此类包裹扣留，视为暂留/暂扣邮包处理，即此包裹需要办理清关手续。

一旦包裹需办理清关手续，您将会收到需要清关的通知。

通知方式：一般是海关直接通过电话、短信或挂号信的方式通知收件人；也有部分是通过国际快递承运商联系收件人；或CN2YOU收到需清关邮件时会转发给用户邮箱的方式。（注意：部分地区海关是没有通知的，需自行跟踪物流动态时发现在海关处停留时间过长或包裹在海关处几日都没有更新信息，那么就需要您自行咨询当地海关是否被扣押/扣留。）

那么，如何办理清关手续呢？

您需要按照清关通知上的内容提供其所需的资料（如发票、商品品名/金额/数量等清关文件，如果您的商品是通过代购订单采购的，您没有商品发票，可联系CN2YOU客服获取，而且其他清关资料，客服只能尽可能地协助提供，如进口许可文书/凭证等需要您/收件人自行办理），以便顺利办理清关手续。

温馨提示：清关所需费用由您/收件人自行承担。而由于海关无法与您/收件人取得联系，或不配合/不按时办理海关清关手续而导致包裹被退回、销毁、拍卖等产生费用或其他后果，由您/收件人自行承担。

注意：关于代购商品，如清关资料需含付款证明，CN2YOU仅提供付款订单截图凭证，不提供发票/收据类的证明（如果是天猫、京东等卖家提供商品发票，则可为您提供发票）。