排查违禁品
为了确保您的转运包裹/物品能顺利邮寄(仅表示递交至国际快递承运服务商的发货事宜,并不意味着排除被海关征税/扣押/销毁风险)而进行【强制性的】初步检查。开箱排查包裹内是否含有或夹带违反进出口岸/海关的相关法律法规、国际包裹邮寄相关法律法规条例或航空管制的物品,此类物品被称为违禁品。若发现转运包裹含有违禁品,CN2YOU仓库人员将对该物品取出、退回或做弃件/销毁处理。
原箱直邮
原箱直邮是指由您或卖家寄送到CN2YOU仓库的包裹按原包装直接发货至国外的收货地址,无需经过仓库人员二次打包。(注意:仓库人员会对包裹进行排查违禁品的操作而不对包裹里面的物品进行单独验货。)仓库人员对原箱直邮的转运包裹直接称重、量度长宽高并计算体积,然后放到仓库保管,您可以随时提交国际包裹寄送到国外。温馨提示:原箱直邮的处理时效极快,一般当天签收,1-2个工作日内可入库提交国际包裹,比开箱验货再重新打包的处理时间缩短近2个工作日。特别注意:原箱包装若有破损、变形或脏污等不适宜交付给国际快递承运的情况,CN2YOU仓库人员将直接更换外包装或直接在外套包一层新包装。
开箱验货
开箱验货是指由您或卖家寄送到CN2YOU仓库的包裹会被仓库人员开箱验货,(对包裹内物品进行单独验货,与原箱直邮的处理方式相反,原箱直邮是整包处理,而不心形单独验货。)验货后您可以对该包裹内的物品进行重新组合打包,如分箱、合箱等操作。
取出发票/吊牌
将包裹/物品含有附属的吊牌、价格标签或小票/发票取出,减少国际运输过程中被税风险。
质检验货
为质量保驾护航!为每一个转运订单提供签收验货服务,为您寄运的物品都是经过质检员验货后才会放入仓库保存。(特别说明:质检员不能为所有商品提供专业性的深层次的质检验货,如不对手机/电脑开机验货。质检验货通常包括核对数量、颜色、尺码、包装完整性、商品完好/破损等操作。)
拍照/视频
为您提供入库存储保管的包裹/物品拍照或视频服务,需添加客服/仓务员微信,通过微信视频拍摄/拍照。
90天免费仓储保管
CN2YOU为每一个用户的包裹/物品提供90天免费的仓储保管服务。仓储保管期间所有责任由CN2YOU承担。(若仓储期间内发生丢件、遗失或损坏等事故,将由CN2YOU全权负责,一般情况下将为您提供全额赔偿。注:物品保质期过期或受不可抗力因素造成的相关责任除外,如地震、海啸、火灾等。)
特别说明:若包裹/物品超过90天的免费仓储期限,CN2YOU仓库人员将包裹/物品做弃件/销毁处理,请您务必在90天内完成包裹的寄运。
分箱/合箱(原箱直邮的除外)
您可以针对入仓存储的包裹/物品进行拆分、合成、组合重新打包成为一个或多个包裹进行国际邮寄,如您的仓库中有10条裤子+5件外套,您可以将他们全部打包成一个包裹进行发货,这是合箱为1个包裹;也可以将10条裤子单独打包成一个包裹(包裹A)进行发货;剩余的5件外套再打包成一个包裹(包裹B)进行发货,这是分箱为两个包裹。
精简原包装(原箱直邮的除外)
保留物品必需防护的包装前提下,去掉过渡包装的部分(如:去掉鞋盒、衣服盒子等),减少包裹重量使国际快递费用减少。
打包加固(原箱直邮的除外)
针对特殊物品/包裹进行额外加固,如木板加固、充气袋填充、多个纸箱封套包装等操作,需加收包装物材料费用,木板加固材料费用100元/箱(尺寸单边不超过1.2米)、充气袋材料费用5元/个、纸箱材料费用5元/个。
货物清点(原箱直邮的除外)
单个包裹内含物品数量少于80件(≤小于等于)时采用人工逐件清点,超过80件(>大于)时一般采用称重计量的方法(小物件且量大时使用此方法,如1000个指尖陀螺,500粒水晶头,1000个手机壳,400条数据线等)。
保险服务(按需收费服务)
为您的国际包裹提供保险服务(包裹运输险/丢件险)。由于跨境运输路程较长,不同的国际快递服务商寄运时效不同,部分快递线路支持为包裹投保,投保费用:保额*2%。
EMS、特惠专线的投保赔付标准:当包裹在运输过程中发生丢件或破损时,每个包裹可最高赔付7000元/RMB,赔付取证核实时间为30天(需快递服务商核实并确认)。
EUB、邮政小包、邮政AIR、邮政大包、邮政SAL、顺丰的投保赔付标准:当包裹在运输过程中发生丢件或破损时,每个包裹可最高赔付1000元/RMB,赔付取证核实时间为90天(需快递服务商核实并确认)。