问题：我的订单状态显示为订单异常，怎么办？

回答：由于该状态有可能是订单触发系统的某个预警机制引起的（如国内快递超过7天都没送达或没被仓库签收，则系统会标记为异常状态）。而在人工客服没有介入前，您得到的反馈信息或许是不够充分的。所以请联系在线客服获取进一步了解。

一般情况下，订单异常都会由人工客服介入跟进，将具体的问题完整地给您反馈，您只需要按照反馈内容与客服沟通或指示下一步操作处理即可，请您放心。