问题:新用户在代购时需要注意什么呢?
回答:您在CN2YOU注册成功后,需要浏览阅读网站为您提供的代购及国际寄运相关规则(如退换货售后说明、国际寄运风险说明、物品寄运限制等基本内容),把一些规则了解后,包裹的国际寄运将会得心应手。
1、代购时注意选择优质的卖家,以免卖家发货的商品质量没有得到保障。
2、代购时要对物品寄运限制品类了然于心,纯液体、生鲜类商品可以在国内通过快递寄运,但无法进行国际寄运的,当然您就算提交了此类商品的代购订单,买手客服也会为您退款的。
3、代购时注意商品的重量和体积,重物或体积较大或不规则尺寸的物件,国际运费是比较贵的(选择时效慢一点的经济特惠线路寄运除外),有时候是货值的数倍,也就是要考虑国际运费的成本。
4、如果有时间可以先访问收货目的地当地的海关网页,获取海关清关资料、许可物品目录、禁运物品目录、关税起征金额等信息,以便更好地把包裹从中国寄送至目的地。(一般情况下,私人物件邮包被海关抽检的几率很小,被征收关税的几率很小。)
5、如果购买食品类的商品,要注意保质期,毕竟国际寄运路途遥远,不同的快递线路到货时效不一致,如果有些时效慢的线路要10-15个工作日才到货,担心食品过期变质影响食用。
6、手动录入的商品代购信息,规格、尺寸、颜色等属性信息必须准确无误,以免买手客服按订单采购时会买错货。自己细心一点,就省心一点,否则退换货会耽误您的时间。
7、线下商超采购时,是先支付货款后采购的,如果无法完成采购,货款将100%退回您的个人账户余额,请获悉。
8、若需要从广州春季、秋季广交会展位中采购某种商品,需准确提供展区及点位,并在申请入场券关闭前15个工作日告知。获得入场券后,再支付采购货款及后续事项。(未能获得入场券或未能入场采购成功,只收取来回车费(按小票),不收取其他服务费。)
9、关于其他注意事项,请您多联系在线客服咨询。客服一定会对处理业务上的问题毫无保留的,请您放心。