CN2YOU提供100%原店直采的服务承诺的初衷是为了让使用代购服务的用户,消除对买手达人在采购过程中没有严格按照订单中指定店铺购买的顾虑。CN2YOU平台买手达人绝不会在非用户指定的店铺购买同款商品,因此作出100%原店直采的承诺。但CN2YOU并不保证所购买的商品一定是正品、真品(因为我们无法保证卖家出售的货品是何种等级品质的货品),但绝对保证是用户所下单的店铺所售的商品。
举个例子:用户需要代购A店铺的商品a888,而商品a888(同款)也在B店铺出售,且价格更加优惠。CN2YOU平台收到用户的代购订单,那么买手达人将严格按照订单指定的店铺(即A店铺)购买商品a888,绝对不会在B店铺购买其同款商品,因而遵守了100%原店直采的承诺。也就是说,CN2YOU的原店直采只针对保证源头店铺是用户指定的店铺,而非保证A店铺所售的商品a888是正品、真品。请您理解该服务的内容,以免造成疑虑或其他纠纷。
CN2YOU运营小组从客服组的反馈中获悉,有部分用户担心所购买的商品并不是自己想买的正品、真品的疑虑,甚至有个别用户担心我们的买手达人在采购过程中偷龙转凤,因此担心产生不愉快的购物体验。其实,这种担心是没有必要的,CN2YOU本着“以用户为中心”的经营理念,保障您的消费交易权益为先,为您提供保姆式的贴心服务,买手达人是经过严格培训且有着丰富的网购经验,从审核您提交的代购订单时起,就对售卖商品的店铺、商品的价格等多维度作出是否存在过高风险的判断,若发现风险过高,则停止下单采购,进而与您取得联系,沟通过后再进行下单采购。